LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi peraktoto untuk Pemain Malaysia

Kami melindungi maklumat akaun anda dengan enkripsi tingkat enterprise dan pematuhan undang-undang Malaysia. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan aman di pelayan terlindung...

Enkripsi Lapisan EnterprisePematuhan Bidang Kuasa TempatanKeamanan Akaun 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi peraktoto untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Peribadi Anda

peraktoto mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda semasa pendaftaran akaun. Kami menggunakan maklumat ini untuk mengesahkan identiti, memproses pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta melindungi akaun anda daripada aktiviti yang mencurigakan. Data anda disimpan di pusat data terlindungan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak

ketiga untuk tujuan pemasaran. Setiap permintaan akses atau pemadaman disiasat dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Memohon Akses atau Perubahan Data Anda

Jika anda ingin melihat, mengemas kini atau memadam maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa 14...

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi anda ke [email protected] dengan butiran akaun anda. Kami akan membalas dalam 48 jam dengan langkah seterusnya.
Chat Langsung Gunakan widget sokongan dalam akaun anda untuk berbual dengan pasukan kami tentang privasi atau keamanan data. Tersedia semasa waktu operasi setiap hari.
Borang Permintaan Dalam Akaun Pergi ke Tetapan > Privasi & Data untuk menghantar permintaan akses data atau pemadaman akaun. Kami akan mengesahkan dan melaksanakan dalam 14 hari bekerja.
EEAT KAMI DALAM PRIVASI

Amalan Keamanan Data peraktoto

Pengalaman kami dalam mengendalikan akaun pemain di rantau Asia Tenggara membentuk cara kami melindungi privasi anda. Setiap deposit dan pengeluaran dienkripsi dengan piawaian industri. Kata laluan anda disimpan...

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua maklumat akaun, termasuk sejarah transaksi dan butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan Boost, dienkripsi dalam transit dan disimpan...

Pengesahan Dua Peringkat

Pilih pengesahan dua peringkat melalui e-mel atau SMS untuk melindungi akaun anda. Setiap kali anda log masuk dari peranti baru...

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda sementara akaun anda aktif dan selama 3 tahun selepas penutupan untuk pematuhan peraturan. Anda boleh...

Audit Privasi Bulanan

Pasukan keselamatan dalaman kami melakukan imbasan hak akses bulanan untuk memastikan tiada capaian yang tidak dibenarkan. Hasil disimpan dan dikaji...

Peranan Pegawai Privasi

Pegawai privasi kami meneliti semua pemodelan data baru dan memberi nasihat tentang pematuhan. Mereka juga menangani permintaan akses subjek data...

Pembaruan Dasar Privasi

Jika kami mengubah cara kami mengendalikan data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan memberikan 30 hari untuk mengulas...

Jawapan Tentang Privasi Akaun peraktoto

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan penyedia periklanan, media sosial atau penawar lain tanpa persetujuan tertulis anda. Komunikasi e-mel pemasaran kami hanya datang dari peraktoto dan boleh dibatalkan dalam mana-mana e-mel.

Setiap permintaan pembayaran diproses melalui gerbang yang disahkan dan dienkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit; Touch 'n Go eWallet dan GrabPay mengendalikan pengesahan. Kami hanya menerima pengesahan transaksi. Pengeluaran disahkan oleh dua pegawai sebelum penyerahan dana.

Log aktiviti disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan penipuan. Selepas itu, ringkasan diarkibkan selama 2 tahun lagi untuk pematuhan peraturan. Data peribadi yang tidak perlu dipadamkan selepas penutupan akaun dalam tempoh 3 tahun.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi & Data dan klik 'Minta Unduhan Data'. Anda akan menerima fail ZIP dengan semua maklumat akaun, transaksi dan komunikasi dalam 14 hari bekerja.

Selepas penutupan, maklumat akaun anda tetap dienkripsi dan diakses hanya untuk menyelesaikan pengeluaran tertunggak atau siasatan penipuan. Kami mengekalkan ringkasan sehingga 3 tahun. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal melalui borang privasi kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda tetap log masuk dan untuk mengimbau pilihan permainan anda. Kuki analitik membantu kami memahami halaman yang paling popular. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar; beberapa ciri mungkin tidak berfungsi.

Hanya staf sokongan yang diberi kuasa boleh mengakses akaun anda, dan hanya untuk membantu anda atau menyiasat kebimbangan keamanan. Semua akses dilog. Tiada ahli pasukan boleh melihat kata laluan anda atau transaksi dana tanpa kebenaran berlapis.